Navajeni smo, da se izogibamo soočanju z argumenti ljudi, ki imajo različno stališče od našega oziroma, da na njih reagiramo z aroganco, agresijo ali ignoranco. Večina ljudi se želi izogniti konfliktom, saj to vedno pomeni premik iz trenutne zone udobja, torej se je potrebno aktivirati, kar pa dostikrat povzroči tudi bolečino, prizadetost, strah ali krivdo.
Tukaj sem nanizala nekaj odzivov, ki jih lahko uporabite kot svojo strategijo v primeru konflikta, v katerega ste stopili in želite iz njega izstopiti s čim bolj nepoškodovano kožo:
1. Sprejmite različno mnenje druge osebe kot izziv.
Pa seveda spoštujte mnenje osebe, s katero se sicer ne strinjate, vendar to ne pomeni, da jo je zato treba pretepsti ali dati na ignor. Ne, nasprotno. Prisluhnite drugačnemu stališču, morebiti se lahko kaj iz tega naučite. In sprejmite osebo, ki vam sicer predstavlja izziv, ker se pač z njo ne strinjate.
2. Pomislite, preden spregovorite.
Kajti, s svojimi besedami lahko prizadenete čustva drugih. Lahko ste jezni ali žalostni, pa vendar ni potrebno, da namerno prizadenete drugo osebo s svojimi besedami. Povejte kar imate za sporočiti z kar največ miru in ljubezni.
3. Spustite.
Kajti, kako bo druga oseba sprejela vaše sporočilo, je izven vaše kontrole. Bodite zgolj vi, ljubeznivi, odprti in prijazni. Bo šlo?
4. Konflikt je pravzaprav naraven proces, v katerem se dogajajo spremembe obstoječega stanja.
Ko vam na primer nekdo ponudi neko novo idejo, ki je v nasprotju z vašimi predhodnimi izkušnjami, se v hipu počutite ogrožene, kar vas lahko požene v konflikt. Nima smisla, rajši premislite in potuhtajte o argumentih, ki spremljajo to novo idejo.
5. Vaša čustva vas lahko zaslepijo.
Zlahka zaidemo v težave, ker visimo na očitkih in zamerah globoko iz preteklosti, namesto, da bi gledali naprej, v prihodnost, saj le za naprej lahko kreiramo sedanje odločitve. Upam, da to ni preveč težko razumeti. Ker preteklosti ne moremo spremeniti, kajne? Lahko pa s sedanjim vedenjem in odločitvami vplivamo na oblikovanje bodočnosti.
6. Druge ne silite, da morajo tudi govoriti ali z vami komunicirati, če sami niso pri volji.
Saj veste, za zdravo in primerno komunikacijo sta vedno potrebne dva, ki si enako želita sprememb, do katerih privede iskren in odprt pogovor. Eden je premalo!
Vem, zgoraj opisani namigi so videti enostavno, a ko pride do neke situacije, je potrebno hipno reagirati, kar običajno naredimo iz naših globoko vsajenih vzorcev in programov, ki delujejo že mnogo let in nas oblikujejo v to, kar trenutno smo. Sama pa vedno trdim, da lahko iz sebe iztisnemo tisti pravi sok našega bistva, do katerega pa resda pridemo skozi trdo in vztrajno delo na sebi.
Melita Kuhar univerzitetna diplomirana socialna pedagoginja → Svetovalnica