VPRAŠANJA IN ODGOVORI, 3. del

Kot sem obljubila na koncu prejšnjega nadaljevanja Vprašanja in odgovori, 2. del, bomo nekaj naslednjih tednov obravnavali primere zastavljanja vprašanj v pogovorih s šefom oz. sodelavci, z otroki in s samim seboj. Pa še kakšnega primera se bomo ponovno dotaknili, ko gre za zastavljanje vprašanj v partnerski komunikaciji. Danes pa kar vzemimo pod lupo vprašanja, ki jih premlevamo v sebi, ko gre za pomembna področja našega življenja, kot npr.: služba, odnosi, starševstvo, zdravje, samouresničitev, iskanje smisla življenja in podobno. 

Poleg množice trdilnih misli, ki niso nujno pozitivne – nasprotno, večina ljudi se izjemno močno kritizira, obsoja, si očita in se kako drugače daje v nič (marsikdo med njimi nezavedajoč se tega), – po naši glavi skačejo tudi številna vprašanja. Med seboj se lovijo, preskakujejo, odrivajo, porivajo, izrivajo, si nagajajo, se kregajo, vlečejo za lase, si kažejo osle, skratka, obnašajo se kot ponorele, zmedene opice, ki so se rodile in živijo v kaosu. Ni čudno, da smo “zblojeni” in “zatripani” v glavi. Ni nujno, da po vsem tem mletju zmaga pravo vprašanje. Najvčekrat zmaga tisto, ki je najbolj prepojeno s strahom in neugodjem. Splača se narediti red v glavi! O miru, da niti ne govorim. 🙂 Zato se lahko, če želiš, kadarkoli vpišeš na POGLAVARJA, edinstveno terapevtsko delavnico za posameznike, da se enkrat za vselej opremiš z metodo za kompletno upravljanje s svojim ego-sistemom. Za upravljanje ne le s svojo glavo, temveč tudi s čustvi, ki so enakovredno – če ne še celo bolj! – odgovorna za rojevanje naših vprašanj. Do takrat pa naj te navdihujejo primeri iz moje prakse. Upam, da si lahko z njimi vsaj malo, ali pa tudi veliko pomagaš, sploh ko v primerih, ki jih navajam, prepoznaš sebe. 

Opis prizora, ki sledi, je eden pogostejših primerov, saj pri svojem delu – še posebej, ko gre za intuitivno ovetljevanje razvoja dogodkov, situacij in odnosov v prihodnosti – na dnevnem nivoju uporabljam Umetnost zastavljanja pravih vprašanj na poslovnem področju. Nekateri klienti na srečanje in posvetovanje pridejo z že do pikice oblikovanimi vprašanji na doooolgem seznamu. Nekaterim pa je prava muka ubesediti tisto, kar bi si radi razjasnili in kar bi radi izvedeli, saj vprašanja nekako bolj “čutijo” in ne vedo, kako bi jih oblikovali v razumljiv stavek. Slednjim pomagam na licu mesta in kmalu se lahko z veliko jasnosti lotimo pravih vprašanj, ki nam prinesejo prave odgovore. Take, ki nam omogočijo, da se premaknemo v želeno smer. 

Kaj pa tisti, ki imajo svoja vprašanja že močno začrtana? Vzemimo za primer, da se je oseba odločila, da mora nujno zamenjati službo in jo zato zanima, ali bo v določenem času dobila drugo službo. Takšno, ki ji ne bo več delala nobenih preglavic. Na vprašanje odkrito pričakuje pozitiven odgovor, torej DA, kar je povsem pričakovano, saj je to vendar njena trenutna želja, v sebi pa vnaprej predvideva, da jo nova služba MORA zadovoljiti.  

Vprašanje se torej, glasi:  

“Ali bom do novega leta dobila dobro plačano službo, s katero bom zadovoljna?” 

V takem primeru osebo najprej vprašam, zakaj bi rada zamenjala obstoječo službo. Je nezadovoljna s plačilom (glede na to, da v vprašanju poudarja “dobro plačano službo”)? Odgovori, da ne gre toliko za plačo, kolikor jo zadnje čase dušijo odnosi v službi, še bolj pa jo moti občutek, da ne more napredovati. Vprašam, zakaj mora “pod nujno” dobiti službo do novega leta (kot je navedeno v vprašanju). Odgovori, da zato, ker se ji zdi, da je fajn, če se z novim letom začne kaj na novo. Aha, razumem. Torej, poglejmo najprej odgovor na vprašanje kot ga je klientka originalno zastavila. Konstelacija kart in gibanje energij za prihodnost pokažejo, da do novega leta NE BO dobila bolje plačane službe. Njeno razočaranje je očitno. Predlagam ji, da zdaj pogledamo drugače. Najprej ji svetujem, da se vpraša, kaj in kako lahko sama stori, da bi v obstoječi službi sebe bolj izrazila in si s tem odprla vrata ter možnosti za napredovanje. Zaradi dobljenih odgovorov je njeno čelo že bolj veselo in oči se ji iskrijo. 

Lotimo se zdaj osvetljevanja drugega vidika strankinega nezadovoljstva. Še naprej zastavljam (pod)vprašanja:  

V: Ali te dušijo vsi odnosi v službi?

O: Ne, v bistvu se s šefico odlično razumem, pa tudi z večino sodelavcev mi je prav fino. Zato pa mi starejša kolegica, ki tu dela že od nastanka firme, pošteno kravžlja živce. Komaj, da me pozdravi, oziroma včasih, ko se srečava na hodniku, me sploh ne pozdravi. Ko moram do njene pisarne zaradi določenih procesov pri delu mi največkrat brez pozdrava, ledeno hladno le reče: “Kaj bi spet rada?!”

V: Aha. Razumem. Kako pa se ti počutiš zaradi take komunikacije?

O: Manjvredno in nekako krivo. Pa vem, da sem zelo sposobna. 

V: Verjamem. Kaj si pa misliš o njenem delu?

O: Izjemna strokovnjakinja je. V bistvu jo občudujem. 

V: Pa si ji to kdaj rekla?

O: Seveda, da ne. 

V: Potem ji pa povej! Preprosto in iskreno ji ob prvi priložnosti povej, da jo kot strokovnjakinjo občuduješ, da bi se rada od nje kaj naučila in bi rada imela z njo lepo komunikacijo. Ti se pa preprosto odloči, da jo boš vedno prijazno in z nasmehom pozdravila. Ne dovoli si, da ti druge osebe krojijo razpoloženje. Na vsak nov dan se sproti naravnaj tako, kot se želiš počutiti. Seveda ti bo to veliko lažje storiti, če potegneš črto in prenehaš razmišljati o tem, kako te v preteklosti ni pozdravljala in se do tebe vedla tako, kot bi ti želela. Ne kuhaj zgražanja ali zamere.  Odpravi se v službo z dobro voljo, saj te slabovoljnost pelje naravnost v slabo počutje. 

O: Ne vem, če bi to pomagalo.

V: Seveda ne “veš”. Ne moreš vedeti, če nisi nikoli poskusila. Izgubiti nimaš kaj. Zdaj pa predlagam, da s pomočjo kart preveriva, kako kaže tvojemu prvotnemu vprašanju, če iz  vprašanja umakneva časovni pogoj “do novega leta.”

Dobljena konstelacija kart seveda pokaže, da se lahko kmalu (vendar ne dobesedno do Novega leta) nadeja drugi, dobro plačani službi, v kateri bodo tudi odnosi boljši, če jo LE začne iskati zato, ker si želi sprememb in NE kot beg iz sedanje službe, kar pomeni, da se naj na prihodnost naravna brez obremenjujoče izkustvene energije iz obstoječe službe. Predvsem pa karte pokažejo, da bo tudi v “novi” službi za dobre odnose in boljšo pozicijo potrebno sodelovati oz. se angažirati. Nič nam ni prinešeno na pladnju. Zato so vprašanje tipa “Ali bom do takrat in takrat dobila to in ono in bom potem zadovoljna?” zelo zavajajoča. Lahko se zgodi, da DOBIŠ dobro plačano službo, toda spet NISI ZADOVOLJNA z odnosi. Lahko je obratno. Odgovor je lahko tudi NE, zato, ker se nanaša na časovno omejitev (do takrat in takrat!) in te to lahko vrže v nepotreben obup, iz katerega težko ustvarjalno nadaljuješ svoje življenje.

Pri zastavljanju vprašanj in pogovorih s seboj je pametno biti pozoren na to, KAJ SI GOVORIMO, saj se pri tem avtomatično tudi POSLUŠAMO. Pomembno je tudi preveriti, ali je vprašanje, ki je na površju morda sestavljeno iz manjših podvprašanj. Analizo vprašanj delamo tako, da se spuščamo V GLOBINO (tako razumsko kot čustveno), šele nato, ko medsebojno povežemo sestavne dele, se dvignemo NAD situacijo, da lažje ugledamo celotno sliko. 

Kako se pa pogovarjamo z otroki, da nam komunikacija z njimi prinese največ jasnosti in učinkovite rešitve, kar otrokom najbolj omogoča zdrave pogoje za rast in razvoj? O tem naslednjič. Za konec pa še poročilo o tem, kako se je končal zgoraj opisan primer seanse.  

Klientka je na koncu ugotovila,  da se je sprostila; da je napetost v glavi popustila; da ni več v nekakšnem krču, ker “mora” TOČNO do novega leta dobiti novo službo; da želi najprej poskusiti drugače urediti tisto, kar jo moti v obstoječi službi in: DA! Prav imaš, draga bralka (dragi bralec), če si pomislila, da je čez čas sporočila, da nove službe ne išče več, saj je v tej zadovoljna. S starejšo kolegico sta izboljšali odnose in tudi na kavo kdaj gresta skupaj. Vse to pa se je zgodilo že zgolj zato, ker smo vprašanje prestrukturirali in si ga ogledali še iz drugih zornih kotov. Vaja dela mojstra, zato se kar vsak dan sproti preizkušaj v drugačnem zastavljanju vprašanj kot si bil(a) do sedaj vajen(a). Splača se. Tako boš hitreje in učinkoviteje prišla do pravih odgovorov.  

Osr(e)čki so zastavljeni kot splošni namigi in napotki, ki naj služijo kot navdih. Za konkretno pomoč in podporo, ki jo potrebujete, kadar ste v stiski ali v zmedi na poti lastnega osvobajanja in preobrazbe sem na razpolago v mestni Osrečevalnici.